Wir bieten kostenlose Rücksendungen an. Um Ihre Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an "contact@thejacketmaker.com". Alternativ können Sie auch das untenstehende Kontaktformular ausfüllen.

Normale Produkte können zur Rückerstattung, zum Umtausch oder zur Gutschrift zurückgegeben werden, während personalisierte oder maßgefertigte Produkte nur zur Änderung zurückgegeben werden können.

Sobald das Fulfillment Center Ihre Rücksendung erhalten und geprüft hat (in der Regel innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt), erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung, dass Ihre Rücksendung abgeschlossen ist. Im Falle einer Rückerstattung wird diese innerhalb von 7 Tagen ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass es je nach Finanzinstitut zusätzliche 2-10 Werktage dauern kann, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto verbucht ist.